《創新的兩難 (The Innovator's Dilemma)》大致可以下圖作為總結。
創新路線示意圖。
對於成熟的產品線，在既定的組織流程和市場營收穩定的框架下，傳統經理人理所當然會持續提升原產品性能，以求更高的獲利，而不會去押注在連市場在哪都不知道的突破性創新上，這是很合理的決定。殊不知，突破性創新的性能，總會在某個時間點達到市場需求，先吃下低階市場站穩腳步，再逐步提升，進而吃下高階市場，擠下早已性能過剩的成熟產品線，而成為新的霸主。可怕的是，這種切換往往是一瞬間的事情，這時成熟產品線要再追趕，早已來不及了。
解決之道，就是在現有產品線之外，創建一個獨立組織，讓這個組織有獨立的資源、流程、和價值觀，以迎合這個突破性創新的需求去發展，如此才能摸索出合適的組織架構以及市場，並依序改善性能、可靠性、便利性、與價格，以期發展成為全市場上的最佳解決方案。
好一陣子沒爬山了，趁空擋參加了 Eatgather 的淡蘭中路團，強迫自己多接觸一下大自然和人群，舒爽，果然還是要多出門走走啊！
軌跡圖。搭台鐵到雙溪站，共乘計程車到柑腳威惠廟，一路走到十分老街，老街晚餐後搭台灣好行回程。
淡蘭古道的標誌——雙扇蕨，據說是侏羅紀就有的植物，在淡蘭古道沿路可見。
出發不久就遇到泰發炭窯遺跡。
大自然的感覺都回來了！
小小的娟絲瀑布。
有些木頭階梯上會出現這種漂亮的花紋，據說是被蟲咬的。
夜晚的十分老街特別熱鬧，外國觀光團一團一團地湧入，天燈魅力無法擋。
距離上次出國也七年多了，這次托孩子的福，得以帶著爸爸和孩子，祖孫三人跟團同遊新加坡。很多雜亂的感想，就用照片來粗略流水帳記錄一下吧。
由於需要凌晨 4:25 機場報到，前一晚就得先到機場附近住宿，並約好計程車接送。沒想到凌晨的機場如此忙碌，可見台灣的出國需求真不是蓋的。
很幸運地被安排到靠窗的位子，得以欣賞窗外的風景。
剛好飛機上有很應景的《小孩不笨3》，就來稍微複習一下新馬地區很特殊很可愛的中英文腔調。不意外地，孩子很喜歡，也很有共鳴，算是踏上新加坡土地前，一個很好的預習。
新加坡的世界貿易地位，從停泊在外海的船隻數量就看得出來。
第一天的行程，集中在濱海灣一帶：天空樹、魚尾獅、金沙酒店。不免俗地也要當個稱職的觀光客，借位喝幾口魚尾獅吐出來的口水，這裡就不放出來獻醜了。
特別要 highlight 一下的是這裡的 Apple Store，是一個獨立在岸邊的很有質感的大玻璃球，需要從 B1 搭手扶梯上去。基本上就是一個集結科技與藝術的完美作品，對於一個科技宅來說，算是很意外的驚喜。
第二天，是比較 local 的在地文化行程：小印度、回教區 Kampong Glam、牛車水、武吉士，最後以夜間動物園收尾。Kampong Glam 路邊的一幅壁畫，很清楚地展示了新加坡為保存各族群的歷史脈絡，所做的努力，期望後代子孫能明白，當今的繁榮，是從過往的漁村辛苦轉變來的，應當飲水思源，珍惜所有的一切。
典型的新加坡組屋，也就是國宅。家家戶戶的曬衣架就這樣大辣辣地往外延伸，是個很有趣的特色。新成屋售價約台幣 1000 多萬，購買後有 99 年的地上權，以一個高所得的繁榮都市來說，算是很實惠的價位。也因此，有 80% 的人口居住在組屋當中，「居者有其屋」的施政目標相當成功。
第三天，是孩子最愛的環球影城。搭配官方 app 所顯示的即時排隊時間，我們依序玩了：變形金剛、太空堡壘人類戰隊、侏羅紀河流探險、未來水世界表演、史瑞克 4D 電影、小龍飛行學校、木乃伊復仇記、太空堡壘機械戰隊、芝麻街太空戰、旋轉飛盤。這種大型遊樂場，無可避免地，大約 3/4 以上的時間都在排隊，但我想重點應該都有順利玩到了吧。
第四天是自由行程，我們搭乘地鐵到新加坡科學館參觀。車廂內特別標示了禁止攜帶榴槤，但又沒有標示罰則，對於這個賞罰分明的國家來說，實在有點小幽默。
要說科學館內最吸睛的，大概就是這個位於場館正中央的放電秀了吧。其他設施，像是鏡子迷宮、恐懼展等等，也都各有特色且富有教育意義，孩子玩到閉館被工作人員驅趕才依依不捨離開。
晚上，我們到克拉碼頭搭船，從不同的角度，欣賞美麗的城市夜景。回飯店時，也體驗了一下 Grab 叫車，基本就是新加坡版本的 Uber 無誤。
最後一天的行程，就是老梗的星耀樟宜。雖然老梗，但來回穿梭在 5F 到 B2 之間，從不同角度親眼觀賞到這個號稱世界最大的室內瀑布，還是相當震撼。
整體來說，新加坡是個很方便又很有料的城市。這次行程只是粗略蜻蜓點水地快速瀏覽，還有許多地方，值得未來再來細細探索。
以往總是深信，電腦儲存空間也會遵守摩爾定律，每隔幾年就可以用相同的代價，而享有倍數的空間，所以基於未來儲存空間可能無上限的假設，對於資料的整理篩選也就沒那麼謹慎，有東西就一律先存起來再說。
然而，今年年初，幾個 OneDrive Edu 帳號空間，突然無預警從 1TB 縮減為 100GB，迫使自己不得不好好面對資料量過多的現實。於是，花了將近一整年的時間，把幾 TB 的資料做了一次大整理，能壓縮的壓縮，相對不太重要的就斷捨離，總算把資料量減少到勉強可控的規模。
其中，很大一部份的精力，是花在整理照片影片上面。過往拍照毫不手軟，總是深怕自己漏紀錄了某個美好回憶，將來會後悔。殊不知，在整理的過程才發現，累積了這麼多的照片影片，真要一一去細看，也不是件容易的事。尤其是影片，當初拍了多長的時間，就得花多長的時間去重看，所有影片累積起來也是相當可觀的時間。因此，藉這個機會去蕪存菁，把「照片影片債」還一還，也是為未來的自己，省下許多重看的力氣。
話說回來，在 41 歲的年紀，重看一輪這些過往記憶，彷彿又走訪了一次自己的上半場人生，重溫自己每一階段的挫折和成長，悲傷和喜悅，也算是個蠻不錯中場休息。
接下來，就在現有的回憶之上，繼續累積下半場人生的回憶了。
隨著公司愈來愈大，開始會出現一些大公司常見的薪資和階級爭議的聲音，像是為什麼新進員工的薪水比我高，為什麼他升等了而我沒有，之類的。Jensen 老黃針對這類問題的回答很簡單，卻也反映著這間公司為什麼會成功的原因。
"In service of you. That's what leaders do."
當我們想要這個，想要那個，期望別人給予我們好處時，那是小孩子的心態。老黃以很嚴厲的用詞來形容這件事：如果一天當中有那麼一刻，你做了某件事，而期望別人給你什麼回報，讓你成功，那你該照照鏡子，感到羞愧。反之，當我們想著如何服務別人，幫助別人成功，那才是領導人的心態。
這樣的思維，反應在很多場景上。傳統公司和客戶很容易形成競爭關係，因為客戶會賺走我們的錢。但套用這套原則，我們反而更應該幫助客戶，希望客戶能成功，進而讓整個產業生態系壯大，最終我們自己也會因此受益。針對勞資雙方長久的對立，套用這套原則，老黃也要求 HR 給員工盡可能好的待遇，幫助員工成功。對於新進員工薪資較高的問題，老黃覺得老員工反而更應該為新員工感到開心，畢竟這會在調薪時拉動老員工薪水的上漲幅度。繁族不及備載。
不去想著讓自己成功，而去想著讓別人成功，進而大家一起成功。就是這麼簡單的一個心態上的轉換，遠勝過教科書上的諸多成功法則。也就是這樣的核心文化，讓公司減少了許多政治內耗，達到了今天的成就。
