Jasonmel Blog - Page 56

又很久沒補進度了，最近看的幾本書，兩本是放了很久才拿出來看的書：《旁觀者（Adventures of a Bystander）》和《上帝沒什麼了不起（GOD IS NOT GREAT）》，另外四本則是和別人交換來的書：《別相信任何人（Before I Go to Sleep）》、《超帶人術》、《人山人海的停車場》、《奇蹟業務處》。

《旁觀者》是管理大師彼得杜拉克（Peter F. Drucker）眾多名著當中比較特別的一冊，藉由描繪人生中幾位比較精采的人物，來闡明不同時期、不同個體的精神與思維。同時，在鉅細靡遺、栩栩如生的字句中，也隱含著管理上一門重要的課題：觀察。日常生活中，常有一些將人做 grouping 的法則，像是血型 O 型的人比較外向情緒化、處女座的人比較龜毛、... 等等，也常會用一些定律或準則來與他人互動，像是 i'm mark 裡面的諸多職場互動方針。然而在杜拉克眼中，透過細密的觀察，每一個人都是獨一無二的個體，從小到大的經歷都不一樣，都有各自精采且值得欣賞之處。這倒是和愛因斯坦的名言 "Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid." 有著異曲同工之妙。從這個角度來看，人沒有成績好壞的問題，只有被擺放的位置、被賦予的期待能不能讓他發揮所長的問題。在這之前，先觀察。

《上帝沒什麼了不起》原本以為會有些像《杜斯妥也夫斯基福音書》這樣邏輯上正面挑戰聖經的內容，不過全書大致是針對基督伊斯蘭各教派較為偏激的宗教舉動進行撻伐，比較沒有預期的震撼力。

《別相信任何人》是一部描寫失憶症患者的小說。從一開始的鋪陳，到主角開始透過日記來恢復記憶，以至於最後發現恐怖真相的經過。劇情環環相扣，有種讓人完全不想放下書本而繼續往下看的魔力，不愧是文壇新秀 S.J. Watson 的暢銷處女作。

《人山人海的停車場》作者福島正伸用三則感人的小故事：《人山人海的停車場》、《日本第一的計程車公司》、《警察局的油漆工講師》，帶出化工作為感動的五條守則：「思考工作的意義」、「樂觀面對問題」、「反躬自省」、「相信自我可能，秀出自我風格」、「永不放棄」。也點出全書的主旨：既沒有有趣的工作，也沒有無聊的工作，只有化工作為感動的人。活著就是不斷發現感動，並創造感動。人因感動而精采，而偉大，我們都是為感動而生的人。或許以後可以時常問問自己：「你今天感動了嗎？」

同樣是福島正伸寫的《超帶人術》，同樣也在強調「感動」這兩個字。全書改編自真實故事，透過三個完全不同管理風格的人物，以及與員工之間的互動，來點出帶領團隊最重要也是為一個要素：感動。

《奇蹟業務處》同樣來自真實故事改編。藉由一個業務高手如何領導一群烏合之眾的經過，點出許多業務行銷上的重點。其中涉及顧客心理、團隊合作、相關工具及撇步等，可以說是一本小而美的業務孫子兵法。

Innovation Facilitators Professional sharing 第二發，這次跟大家介紹前不久 study group 讀完的《Inspired: How to Create Products Customers Love》。

作者 Marty Cagan 依自身的經驗告訴大家，要做出客戶喜愛的產品，需要有哪些職務分工、透過怎樣的流程、以及產品本身需要注意的地方。這當中有相當多值得討論和思考的地方，不管在 study group 或是這次的 sharing 當中都造成相當不錯的回響，算是很富話題性的一本書。

今天福委會辦了一場「Janet's Life Journey」的演講。雖然沒看過《瘋台灣》這個節目，也沒聽過 Janet 這號人物，但由於這場演講從公布以來就是一整個會爆滿的聲勢，基於從眾效應和一點點的好奇心，就湊個熱鬧來認識一下這個我不熟悉的名人。

在一連串的笑點當中，Janet 主要敘述了幾個人生中的片段，也藉著這些片段帶給大家一些對於人生規劃的省思。從阿嬤的美式台語講起，談到 16 歲的厄瓜多行醫之旅、MIT 入學經過、參加馬戲團課程、從阿根廷地鐵街頭表演到阿根廷國家交響樂團演出的奇遇、Hawaii 跳瀑布的瘋狂經驗、在台灣榮總及消防隊短暫實習的經過、擔任廣告模特兒、認識「成董」、小 S、到現在成為《瘋台灣》主持人，做著自己很滿意也讓很多人羨慕的工作。可以說她的一生就是不斷的無心插柳柳成蔭，不過這裡的「無心」卻又有點「有心」的感覺。

怎麼說呢？可能是有種人生就是要活得精彩的信念，讓她在做很多決定的時候懂得排除社會價值的影響，理性分析並把握機會去改變、去嘗試、去體驗。就算失敗了，也能像小孩跌倒一樣再站起來繼續走。其實在聽完演講我第一個聯想到的就是 Mr.Jamie 常在講的 pivot 的概念，Janet 根本就是一個活生生不斷 pivot 的實例。從這樣的信念衍伸而來，Janet 提到了另一個信念，人類社會之所以會進步，就是藉由這樣不斷的大量改變、嘗試、體驗。這也不免讓人聯想到 Matt 教授的比喻，藉由不斷的 trial and error，哪一天運氣好 try 成功了，這個世界也就能跟著改善一點點。而呼應到人生的精采程度，大概也有一點這種味道在裡面吧。

通常這樣愛搞怪、有個性、有想法且會付諸實行的人士背後，都有溫暖而開明的家人在支持，Janet 也不例外。她提到自己在台灣遇到的身分認同的問題，藉由母親回憶起小時候父親給予的支持，以及一個 Chinese \_/, Japanese /_\, Korean -_- 的小故事，來闡述這種揪甘心的感覺。

總而言之，這是場歡樂又有內涵的演講。有些東西因為沒時間講跳過的時候，Janet 有提到「下次」的字眼，希望這不是因為對中文不熟用錯字眼講出來的。

慶祝機車第二次失而復得，臨時起義找個景點探探路。想想很久沒騎腳踏車走山路了，就看看附近的陽金 P 吧！剛好有網友在 2/4 拍了一些平菁街 42 巷的賞櫻照片，感覺還不錯，就衝了。

開車上山的有得塞了。

人還不少。

按快門按不用錢。

近一點看。

再近一點看（這張是這次最喜歡的一張）。

顏色比較淡的品種。

入鏡一下。

回程瞄到一個很熟悉的路名：中社路，就順便上去看看。查了一下原來傳說中的週三中社菜市場就在這裡，以後有機會可以來朝聖一下。

某次 stand-up meeting 意外瞥見旁邊的書櫃裡竟然藏有一本風聞已久的《科技頑童沃茲尼克（iWoz: Computer Geek to Cult Icon）》，順手就把它偷摸回來瞻仰一番。沒想到不讀則已，一讀就停不下來，看到最後一頁的最後一個字時還有種想把書丟到一旁起立鼓掌的衝動（不過怕老婆以為我發瘋，還是壓抑住自己的情緒好了）。

Steve Wozniak，Apple 的靈魂人物之一，幾乎是獨自設計和實作出全世界第一台熱銷的個人電腦 Apple II。這個世界少了他，大概就沒有今天的 Apple，當年的大公司如 IBM 也不會那麼急著推出平價實用的個人電腦，在個人電腦不普及的情況下，更不用說近十年來蓬勃發展的網路服務及行動裝置了。

揪竟是什麼樣的時空背景，造就出這樣一號怪咖呢？Wozniak 提到非常多對他有影響的人事物，首先，是他在美國秘密到連他們都不知道的單位任職的父親。Wozniak 從小就受到父親的影響和教導，對科學，尤其是電子工程，產生濃厚的興趣。國二就能用邏輯閘組合出加法減法器（當時是 1963 年），大學破解電話網路系統自製可以打免費電話的藍盒子和黑盒子，還被 Steve Jobs 拿去賣。

和 Steve Jobs 的邂逅，要從大二休學一年賺大三學費的時期講起。當時因為走錯門，應徵到一家 Tenet 公司擔任程式設計師，而有機會了解當時非常昂貴的電腦的架構。然而，這麼貴的電腦使用起來卻相當麻煩，沒有鍵盤、沒有螢幕，需要使用打孔卡片讀去資料並看燈號來解讀訊息，Wozniak 認為他可以做出一台用很少晶片的便宜小電腦，於是就在朋友 Bill Fernandez 家車庫做出他自己的奶油蘇打電腦。剛好 Bill Fernandez 認識 Steve Jobs，就找他來看，兩個 Steve 一拍即合，雖然當時 Jobs 還在念高中。大三休學後，Wozniak 22 歲進入 HP 設計計算機，同時也利用下班時間幫許多好友設計電路，包含 Jobs 所在的公司 Atari（八卦是事後發現 Jobs 從中拿了幾千塊錢，而 Wozniak 只拿了 350 美金還以為他們是平分酬勞）。

設計電腦一直是 Wozniak 的夢想，自 1975 年三月開始，Wozniak 開始參加自製電腦俱樂部的聚會。在這期間他也不斷結合自己做過各類專案的經驗，重新設計自己的迷你電腦， 有鍵盤和能連接電視的 Apple I 就這樣在 HP 的辦公室誕生。當時他還在自製電腦俱樂部展示並公開設計圖，然而 Jobs 注意到，雖然大家有設計圖，但依然沒有時間照著設計圖做一部電腦出來，於是提議乾脆由他們把電路板做好賣給其他人。他們的計畫是以 20 美元成本做出電路板，然後用 40 美元賣出，然而前提是要投資 1000 美元來印刷電路板，也就是至少得賣出 50 份才會回本。Wozniak 不認為能達到這樣的成績，但衝著 Jobs 的一句話：「Even if we lose our money, at least we had a company.」就衝了！

當時，Wozniak 還是 HP 的員工，也很負責地將在公司設計的這套電腦上呈主管，然而主管們並不看重這樣的產品，在法務部門的確認下，Wozniak 得以名正言順地把這台電腦拿出去賣。這時 Jobs 傳來捷報，他得到一筆 50000 美元，也就是 Wozniak 年薪兩倍的訂單！

在這之後，Wozniak 開始設計 Apple II，除了速度更快、使用更少晶片，同時提供彩色、聲音以及搖桿，並且內建 BASIC 程式，一開機就能使用，當年是 1976 年。一直到 1981 年 IBM PC 發跡之前，沒有其他個人電腦有辦法達到這樣的標準。這時 30 歲從 Intel 退休的 Mike Markkula 投資並加入 Apple，並說服 Wozniak 離開 HP，這間他原本打算待到退休的公司。就這樣 Apple Computer 在 1977 正式成立。隨後，Wozniak 幫 Apple II 加入軟式磁碟，配合 Markkula 找來的 VisiCalc 試算表軟體，讓 Apple II 不只是電腦玩家的玩具，更是商界人士的工具，Apple II 從每月 1000 部成長到每月 10000 部！Apple Computer 在 1980 年上市，成為史上除了福特汽車以來金額最大的 IPO，也是史上一天之內製造最多百萬富翁的公司。

隨著 Apple 的成長，公司逐漸由工程主導轉變為行銷主導（直到 Jobs 回鍋才轉成設計主導），Wozniak 也慢慢將生活重心轉往其他方面去發展。除了另外開了一間萬用遙控器公司 CL9，還辦了幾場跨國衛星連線演唱會，贊助許多公益活動和建設，以及後來擔任全職父親和學校老師等等。

Steve Wozniak，就是這樣一個樂在創造與分享的怪咖。當我們在緬懷已逝的 Steve Jobs 為世界帶來改變的同時，絕不能遺忘這位幕後的英雄。